Política de envío

En Grulla, cada sombrero es elaborado a mano con dedicación. Una vez confirmado tu pago, preparamos tu pedido y lo enviamos en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

El tiempo de tránsito dependerá del método de envío que elijas:

FedEx Estándar: $180 MXN (3 a 7 días hábiles).

FedEx Overnight: $320 MXN (1 a 2 días hábiles).

Entrega local en Guadalajara (ZMG): $90 MXN. Coordinamos contigo por WhatsApp para concretar la entrega.

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de guía para rastrearlo.

Zonas extendidas:
En caso de que tu código postal se encuentre en una zona considerada extendida por la paquetería y no haya entrega directa, te contactaremos para buscar juntos la mejor alternativa: envío a una oficina cercana de la paquetería o cotizar otra opción.

Direcciones incorrectas:
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente su dirección. Si el pedido no puede ser entregado por un error en los datos ingresados, cualquier gasto extra correrá por cuenta del cliente.

Retrasos:
Hacemos todo lo posible por cumplir con los tiempos de entrega estimados. Sin embargo, no nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por circunstancias ajenas a nuestro control, como condiciones climáticas extremas, inspecciones o retenciones aduanales, huelgas o cualquier otra situación externa que pueda afectar el servicio de paquetería.

Envíos internacionales:
Realizamos envíos fuera de México. Si deseas comprar desde otro país, contáctanos antes de realizar tu pedido para poder cotizar el costo de envío y el tiempo estimado de entrega según tu ubicación.